Privacy Policy

当你来找我们规划退休收入时，我们需要了解你的情况。这包括你的名字、联系方式、出生日期、银行账户信息还有财务目标。有时候你会告诉我们一些敏感的东西，像投资历史或健康保险情况。 我们也会用一些自动的方式收集信息。当你访问我们的网站或用我们的服务时，系统会记录你的IP地址、浏览器类型还有你在哪里点了什么。这些数据帮我们了解用户体验有什么地方卡卡的。 你不用担心我们会偷偷装监听器。我们只是需要足够的信息来给你最好的退休规划建议，仅此而已。

首先，最重要的事：我们用你的信息来为你提供服务。服务1、服务2还有服务3都需要你的财务数据才能真正帮助你。没有这些信息，我们就像医生没有听诊器一样。 其次，我们会用你的信息来改进我们的服务。如果很多客户都在某个环节卡住了，我们会修复它。我们也可能会问你一些问卷，看看我们有没有真正帮到你。 另外，如果有法律或监管部门要求，我们会提供你的信息。新加坡的金融规则就是这样的，我们没办法。但除非被迫，我们不会把你的数据给任何人。

你的信息存在我们位于33 Boat Quay的办公室系统里，用军级加密保护。这不是夸大其词。我们用TLS加密来保护你在网络上传送的任何东西，还有多层防火墙守着我们的服务器。 我们的员工也不能随便看你的信息。只有需要帮助你的人才能访问相关数据。每个人都签了保密协议，违反的话后果很严重。 但说实话，没有系统是100%安全的。如果万一发生数据泄露，我们会在第一时间通知你。我们有应急计划，还有保险来保护你。

新加坡的个人数据保护法给了你几个权利。首先，你可以要求看我们存的你的数据。我们会在15个工作天内给你清单。 你也可以要求更正错误信息。如果我们记错了你的电话号码或银行账户名字，告诉我们，我们会改。你甚至可以要求删除你的数据，但这可能会影响我们继续帮助你的能力。 如果你不同意我们怎么处理你的信息，可以向个人数据保护委员会投诉。我们希望不用闹到那一步，但你有这个权利。

有时候我们需要和其他公司合作来给你更好的服务。比如投资顾问或税务专家。但在我们把你的信息给他们之前，我们会确保他们也有同样严格的隐私标准。 我们不会把你的数据卖给任何人做营销。真的。即使有人出价，我们也不会。我们的收入来自帮你规划退休，不是靠卖你的信息。 如果法律要求，我们可能得把数据分享给税务部门或金融管理部门。但这些信息都是受法律保护的。

对你的隐私有疑问？想更新你的信息？需要行使你的数据权利？很简单，直接联系我们。 地址：33 Boat Quay, Singapore 911070 电话：+65 3100 4684 电邮：[email protected] 我们会在3个工作天内回复你。不会拖沓。我们相信透明度和快速回应是赢得信任的方式。